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Curitiba - PR

01/08/2024 às 11:44

ID: 194285961

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei um terno da referida marca, utilizei poucas vezes e em menos de um ano o terno já esta em absoluto estado de inutilização, por conta do péssimo material utilizado e da péssima qualidade do produto.

Tenho inúmeros ternos de outras marcas e jamais "perdi" um tão rápido.

Att.

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Consideração final do consumidor

27/11/2024 às 17:43

Eles chegaram a me responder, solicitaram fotos do produto eu mandei, o retorno foi eles tentando jogar a culpa em mim, dizendo que eu lavei errado a peça, porém a peça jamais tinha sido submetida a lavagem.

Na sequência eles enviaram, gratuitamente, um novo terno, porém com qualidade ainda inferior de tecido bem inferior também. Eu informei eles e me responderam que não tinham mais modelos no tecido que eu havia comprado.

Pois bem, fiquei com o terno, ele é ainda pior que o anterior e a solução será apenas jamais comprar esses produtos chineses deles de novo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4