Não resolvido

Negativa de cancelamento de compra de créditos dentro do prazo de arrependimento

ragnarok latam

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra de créditos no dia 06.06.2026 iniciando a transação no site/ambiente da GnJoy, que direciona para a plataforma Razer Gold.

Por conta do péssimo tratamento que a empresa dispensa aos seus consumidores através de seus representantes em vários canais, neste caso do Discord, muitas vezes indo para o desrespeito, venho aqui reclamar pois, ao abrir tíquete solicitando o cancelamento da compra, isso dentro dos 7 dias previstos no CDC, a empresa simplesmente negou o pedido, contrariando a legislação vigente.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa não dá a mínima para seus clientes e para a legislação brasileira, simples assim. Empresa a ser evitada a TODO custo.