Reclamação sobre Minoxidil 5% Spray Revipel da Drogaraia: Problemas de Saúde e Propaganda Enganosa
Resolvido
Jacareí - SP
18/06/2026 às 08:44
ID: 251695563
sou o cliente da DROGARAIA CIDADE DE JACAREÍ, E EU COMPREI 2 VIDROS DE MINOXIDIL 5% SPRAY MARCA REVIPEL, DIA 04 DE JUNHO DE 2026, FARMACEUTICO E ATENDENTE DISSERAM QUE ELE É EFICAZ DÁ RESULTADO E ESTAVA NA PROMOÇÃO AINDA, PAGUEI CONFORME NOTA OS DOIS FRASCOS 96, REAIS, E ASSIM ENTAÕ COMECEI A UR O PRODUTO NA EXPECTATIVA DE TER SUCESSO, E CRECER CABELO COMO PROMETIDO.
E ENTÃO VENHO SOFRENDO PROBLEMAS DE SAÚDE POR CAUSA DO PRODUTO E O COMPONENTE N FORMULA, AO QUAL NINGUÉM ME PASSOU SOBRE OS RISCOS, *PROPILENOGLICOL* E POR NÃO ME PASSAREM EU TIVE MUITOS PROBLEMAS DE SAÚDE COMO AINDA ESTOU TENDO, AUMENTO DE PRESSÃO ARTERIAL, DOR DE CABEÇA FORTE, PALPEBRAS INCHADAS, COCEIR INTENSA, MEU ROSTO DEU CAROCOS E ESPINHAS, E RESSECOU MINHA PELE, TENHO PALPITAÇÕES E ACELERAMENTO DO CORAÇÃO.
SENDO ASSIM FUI OBRIGADO NESSAS 2 SEMANAS COM ESSES PROBLEMAS A PARAR DE USAR O PRODUTO, E TOMEI PREJUIZO FINANCEIRO E NA SAÚDE.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:11
Prezada Sr. Ronald, bom dia!
O Serviço de Atendimento ao Consumidor União Química Farmacêutica Nacional entende que todas as reclamações, opiniões e sugestões de nossos consumidores são excelentes oportunidades de aprimorarmos nossos produtos e serviços.
Retornamos seu contato através de e-mail para tratativas. Pedimos por gentileza confirmar seu endereço de e-mail.
Agradecemos o seu contato encaminhado por meio do site Reclame Aqui e reafirmamos o respeito pelos clientes e consumidores dos nossos produtos e o compromisso que temos com a qualidade e segurança de nossos medicamentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 15:34
Meu email é ***** e estou á espera para devidas respostas da empresa.
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 14:34
ACHEI ÓTIMA A EXPERIÊNCIA, EMPRESA FEZ O PAGAMENTO DE RESSARSCIMENTO DEVOLUÇÃO, FORAM BEM CORRETOS, FAREI A DEVOLUÇÃO GRATUITA PELOS CORREIOS, PARABÉNS PELO ATENTIMENDO E COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE, ME SENTI OUVIDO, E COMPREENDIDO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10