Não resolvido

Produto não entregue nem a devolução do dinheiro até hoje

Rainha Da Grama Mudas E Sementes

cidade: Ribeirão Pires

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O que aconteceu

Fizemos um pedido de grama desde do ano passado ,esperei para receber até dia16/01/******* Não recebemos ,pedi a devolução a do dinheiro do meu cliente ate agora nada de resposta

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Rainha Da Grama Mudas E Sementes respondeu

    21/02/2025 às 11:59

    Prezada Sra. Tamires,

    Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela experiência negativa que você tem enfrentado com a nossa empresa.

    Notamos que sua ******* em nosso SAC e Financeiro no prazo de reembolso.

    A empresa valoriza seus clientes e, por isso, estamos comprometidos em resolver a situação de forma justa e eficaz.

    Lamentamos por todo o desgaste que você teve até agora e garantimos que faremos o máximo para evitar que situações como essa voltem a ocorrer no futuro.

    Estamos comprometidos em resolver essa situação o mais breve possível.

    Qualquer dúvida pode entrar em contato através de nosso SAC.

    *******

    Atenciosamente,

    Rainha da Grama

  2. Consumidor respondeu

    21/02/2025 às 12:03

    Bom dia espero que resolva sim da melhor forma possível que falte de compromisso e responsabilidade com seus clientes voces tem
  3. Consumidor respondeu

    02/03/2025 às 19:33

    Prazo da devolução está acabando Até agora nada nenhum sinal da devolução
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Pela falta de comprometimento e Responsabilidade com seus clientes

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