MÁ QUALIDADE DO PRODUTO

Não resolvido
Salvador - BA
29/06/2024 às 13:29
ID: 191851257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei um tênis de presente do meu filho. Usei 4 x e o tênis está todo descolando. Foi comprado há algum tempo na MIX CALÇADOS loja Caminho de Areia em Salvador. Não entendo como a Rainha marca conceituada no mercado fabrica um tênis com uma qualidade horrível. Anexo fotos para avaliação da empresa e posterior parecer.
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 07:37
Prezado Evandro, bom dia!
Não reconhecemos este modelo como sendo uma produção da Rainha.
Poderia nos enviar maiores detalhes do local da compra.
Lamentamos que tenha adquirido um produto como sendo da marca e que o mesmo tenha trazido este desconforto.
Nossa equipe de sac vai entrar em contato via e-mail para darmos tratativas desta ocorrência.
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Atenciosamente,
Equipe BRSPORTS
Consideração final do consumidor
19/07/2024 às 06:49
Não recebi nenhum comunicado da empresa no meu email e nenhum contato telefônico. Descaso total. Rainha nunca mais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1