Recebi tênis errado duas vezes e loja ofereceu reembolso sem minha solicitação, resultando em aumento de preço.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2026 às 17:13
ID: 248017091
Fiz um compra de um tênis numero 43 , recebi numero 35, devolvi e recebi errado novamente 35, no email da confirmação da compra consta e na nota fiscal consta numero 43 . Pedi novamente 43 , após devolver o pedido errado que recebi. Mas me deram reembolso sem eu pedir e não tive oportunidade de receber o meu pedido. Quando fui comprar novamente, o preço aumentou. Quero comprar com o valor do que eu comprei, pois o erro foi cometido pela loja *****
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 11:47
Olá Angela, bom dia.
Como vai?
Sentimos muito pelo inconveniente.
Poderia, por gentileza, nos informar o número do pedido para o qual está se referindo?
Aguardamos,
Time BR Sports - Rainha