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Campinas - SP

28/10/2024 às 17:30

ID: 200702415

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma tênis vl a mais ou menos 1 mês está com algumas avárias não tendo como utilizá-lo. Aguardo retorno

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Resposta da empresa

28/10/2024 às 17:41

Olá, Flavia ! Sentimos muito pela situação com o seu tênis e entendemos a frustração em receber um produto que não está de acordo com suas expectativas.

Para melhor atendê-la, solicitamos que entre em contato conosco pelo SAC e forneça o número do pedido e algumas fotos que mostre as avarias. Assim, nossa equipe poderá avaliar e orientar sobre o processo de troca ou devolução.

Nosso compromisso é garantir a satisfação e a qualidade dos nossos produtos. Estamos à disposição para ajudar e resolver essa questão da melhor maneira possível!

Nosso e-mail
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Entraremos em contato para maiores detalhes de sua compra.

Atenciosamente,
Equipe BRSPORTS