Tênis da marca Rainha com mal acabamento e solicitação de devolução.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Monte Mor - SP

06/02/2026 às 20:17

ID: 240022669

Comprei um tênis em uma loja online da marca Rainha com um mal acabamento achei um absurdo e vou devolver mas gostaria de registrar minha indignação pelo falta de atenção do setor qualidade da empresa e o transtorno que o cliente tem ao ter que devolver o produto fiquei muito decepcionada

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 17:06

Oi Quedma, boa tarde.

Como vai?

Lamentamos pelo transtorno mas esperamos ter resolvido sua reclamação através do contato com a nossa fabricante através de e-mail.

Seu reembolso foi realizado hoje.

Peço a gentileza de avaliar nosso atendimento.

Atenciosamente,
Time BR Sports - Rainha

Consideração final do consumidor

25/02/2026 às 21:02

Eles me reembolsaram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10