Tênis rasgou com pouco uso e apresenta deformidade

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/02/2026 às 15:58
ID: 241108525
No dia 23/07/2025 comprei o tênis no modelo Blare feminino para minha mãe fazer caminha (ela não corre)sendo que ela possui mas dois pares de tênis para alternar durante a semana. Sendo que ela caminha de segunda a sexta feira sendo que tem semana que ela não realiza a caminha para realização de alguns compromissos ou até mesmo por causa do tempo ( as vezes muito calor ou chuvoso). No começo desse ano simples o tênis rasgou mas antes começou a apresentar deformidade. Sei que não tenho direito a garantia mas o go fit que comprei de marca de vocês usei durante dois anos na academia sendo que eu ia de segunda a sábado fazendo aula coletiva e exescisos no maquinario e só me desfiz dele pois o solado ficou liso. Não sei que material está sendo usado mas desse jeito com certeza não comprarei mas.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 17:30
Olá Bruna, boa tarde!
Como vai?
Nossa fabricante de calçados, Topshoes, entrou em contato por e-mail mas não obteve resposta.
Poderia, por gentileza verificar sua caixa de e-mail ([email protected]) para podermos seguir com o seu atendimento?
Obrigada,
Time BR Sports - Rainha