Devolução dos aparelhos e estorno no cartão

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Rio das Ostras - RJ

21/06/2024 às 20:23

ID: 191346245

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Boa noite,eu recebi 2 representantes da empresa Magic a fision aqui em minha residência ,que veio nos apresentar o aparelho terapêutico e adquirir 2 aparelhos no valor de *******,00 cada,com forma e pagamento cartão de crédito em 12 parcelas de *******,00 sendo que a primeira parcela seria para Agosto conforme o combinado,mas quero devolver os aparelhos,porque já estão cobrando na fatura de Agosto em Julho gostaria de devolver os aparelhos já entrei em contato com os Vendedores da Magic Fision

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Resposta da empresa

24/06/2024 às 14:32

Prezado Sra. Alexandra Soares

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado e pedimos desculpas pela situação.

Nosso setor de atendimento ao cliente (SAC) já foi notificado sobre a sua reclamação e está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Entraremos em contato com você em breve para encontrar a melhor resolução.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Julio Cesar