Devolução dos aparelhos e estorno no cartão

Respondida
Rio das Ostras - RJ
21/06/2024 às 20:23
ID: 191346245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,eu recebi 2 representantes da empresa Magic a fision aqui em minha residência ,que veio nos apresentar o aparelho terapêutico e adquirir 2 aparelhos no valor de *******,00 cada,com forma e pagamento cartão de crédito em 12 parcelas de *******,00 sendo que a primeira parcela seria para Agosto conforme o combinado,mas quero devolver os aparelhos,porque já estão cobrando na fatura de Agosto em Julho gostaria de devolver os aparelhos já entrei em contato com os Vendedores da Magic Fision
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2024 às 14:32
Prezado Sra. Alexandra Soares
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos qualquer inconveniente que você tenha enfrentado e pedimos desculpas pela situação.
Nosso setor de atendimento ao cliente (SAC) já foi notificado sobre a sua reclamação e está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Entraremos em contato com você em breve para encontrar a melhor resolução.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Julio Cesar