O que aconteceu
Bom dia! Meu nome é Judiron. Estou tentando entrar em contato com o funcionario da Empresa Medic Saúde, com sede em Salvador, que é revendedora dos produtos da empresa Rainoah. Não consigo falar com ele. O mesmo me vendeu um produto e eu me arrependi da compra e quero cancelar a mesma. A empresa Medic Saúde tambem não atende as minhas ligações. Fiz a compra no dia 25/11/2025 e sei que só tenho sete dias para poder cancelar. Gostaria de um retorno breve.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Rainoah Industria e Comércio de Produtos Eletrônicos respondeu
11/12/2025 às 10:53
Olá, Judiron.
Como os dados informados até o momento são insuficiente, não consigo avançar na tratativa. Para conduzirmos esse processo com precisão, pedimos que entre em contato com o nosso SAC pelo telefone 43 3371-6900.
Por lá, nossa equipe coletará as informações corretas e identificará a empresa responsável pela venda para dar continuidade ao atendimento.
Consumidor respondeu
12/12/2025 às 15:07
Entrei em contato com a funcionaria do SAC da Rinoah e a mesma disse que não poderia fazer o cancelamento da compra porque já haviam se passado mais de sete dias. Quando eu fiz essa reclamação só haviam se passado dois dias da compra. A empresa só me respondeu ontem dia 11/12. Será que vou ter que buscar meus direitos de outra maneira. A funcionaria me informou que a pessoa que me vendeu o produto foi desligada da empresa.Consumidor respondeu
12/12/2025 às 15:35
Retificando. Entrei em contato com o sac da empresa Rinoah e a mesma me passou o numero da empresa responsavel pela venda do produto. A funcionaria da empresa do produto que me disse que não podia me ajudar.