Estou solicitando o reembolso dentro dos 7 dias da garantia, mas não tenho retorno.

Resolvido
Recife - PE
26/06/2024 às 17:24
ID: 191654901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do curso FreeMoney do grupo chamado Sato`s Free Money onde teria o prazo de 7 dias para solicitar o cancelamento. Cancelamento esse, que deveria ser por e-mail, mas acontece que enviei o e-mail solicitando o cancelamento dentro dos 7 dias do prazo e o atendente simplesmente não encontra minha compra. O pagamento foi debitado no cartão, recebi acesso a plataforma, tenho o cadastro e eles simplesmente dizem que não encontram minha compra.. Estou abrindo essa reclamação com a intenção de resolver o estorno, caso não consiga por aqui irei procurar o meios judiciais.
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Consideração final do consumidor
24/08/2024 às 17:05
consegui resolver por e-mail.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8