O que aconteceu
No dia 26 de abril de 2024 fiz o pedido de facas na empresa, online, no valor de R$616, 40. Pedido: *****.
Até hoje não recebi o produto e não consigo ter solução ao entrar em contato com a empresa.
Depois de varias tentativas, no dia 11 de junho recebi um email informando que mudaram a loja de churrasqueiro raiz para Raiz Cutelaria, e iriam resolver as pendências. Entrei em contato por whatsapp e email, chegaram a confirmar numero de pedido e CPF, mas não tive mais respostas.
Quero o reembolso do valor!