Falta de profissionalismo nos atendentes e gerência

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Alto Paraíso de Goiás - GO

24/11/2024 às 17:37

ID: 202760273

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde ,
Ontem fui a loja como de costume e pela 3 vez consecutiva ou mais fiquei aguardando , enquanto uma funcionária fingia não haver me visto . Pacientemente esperei uma funcionária terminar o atendimento de outra cliente , mas como ia demorar fui chamar a funcionaria com o nome se Sol , ao qual estava desocupada é fingia não ter me visto ( não foi a primeira vez) . Perguntei se poderia me atender e respondeu que sim , comwntei o produto que queria e no caminho ela chamou a funcionária que estava fazendo experiência e pediu que me atendesse ! Enquanto tudo isso acontecia , a gerente estava conversando com a funcionária do caixa e não foi nem me socorrer e nem pediu que alguém me atendesse ! Sou cliente assídua , mas confesso que a loja é mal administrada e as funcionárias misturam o pessoal com o profissional! A loja fica na Praia Grande , unidade da Guilhermina!
Só venho até esse portal porque não foi a primeira vez e estarei entrando em contato com superiores relatando minha experiência e pedindo , inclusive que vejam nas câmeras que tudo que falei foi real !
Lamentável!

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Consideração final do consumidor

18/02/2025 às 23:28

Não há uma central para suporte ao cliente nesses casos ! Os únicos que te podem atender são os gerentes das lojas , a hierarquia chega somente até aí ! Lamentável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1