Não respondida

Negativa de uso do banheiro em loja Raizeiro em Praia Grande/SP

raizeiro cereaisintegrais

cidade: Arraial do Cabo

O que aconteceu

Título: Negaram uso de banheiro para cliente em loja de grande porte

Mensagem:

Sou cliente da loja Raizeiro, localizada em Praia Grande/SP, e durante minha visita no dia 09/10, precisei utilizar o banheiro.

O estabelecimento é de grande porte, com sistema de senhas para atendimento e grande fluxo de clientes, mas mesmo assim fui informado por um funcionário que não poderia usar o banheiro.

O funcionário, de forma constrangedora, me orientou a procurar a padaria ao lado para resolver a necessidade.

Me senti desrespeitado e constrangido, já que estava no local consumindo e aguardando atendimento.

Entendo que um estabelecimento desse porte deveria disponibilizar sanitário aos clientes, como sinal de respeito e consideração.

Solicito que a empresa esclareça essa política e reveja sua conduta para evitar situações semelhantes com outros consumidores.