Compra de proteína via internet sem confirmação de e-mail após pagamento via PIX
Respondida
Curitiba - PR
05/04/2026 às 17:12
ID: 245196397
Fiz uma compra de proteína, hoje, domingo dia 05 de abril durante a tarde via internet, direto pelo site da empresa, fiz o pedido e realizei o pagamento via pix, não recebi nenhum e-mail de confirmação da compra!
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:50
Olá bom dia, Sr. Fernando lhe respondemos hoje cedo por volta de 7h40 através de nosso WhatsApp para atendimento ao consumidor.
Já lhe enviamos o link do pedido e também o código de rastreio. O não recebimento de e-mails ocorreu devido a ausência de uma "letra" especificamente a letra "s" ao realizar o preenchimento dos dados em nosso site.
Em caso de alguma dúvida permanecemos a disposição,
Atenciosamente