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RALIFLA respondeu
15/09/2026 às 12:20
Olá!
Lamentamos que sua experiência com o produto não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que os perfumes comercializados pela Ralifla são produtos importados e possuem selo de identificação ADIPEC, por meio do qual é possível realizar a verificação das informações e procedência do produto.
Em relação à fixação, ela pode variar de acordo com diversos fatores e, isoladamente, não caracteriza que um perfume seja falsificado.
Entendemos sua preocupação e levamos muito a sério qualquer questionamento relacionado à autenticidade dos produtos que comercializamos. Por isso, nossa equipe está à disposição para orientar sobre a verificação do selo e analisar o produto adquirido.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco informando os dados da compra para que possamos realizar a conferência.
Atenciosamente,
Equipe Ralifla