Ramos Consultoria te abandoa
Não resolvido
Igarassu - PE
31/03/2025 às 14:32
ID: 213552309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm abril de *****, contratei os serviços da Ramos Consultoria para retirada de juros abusivos em um contrato de compra de um veículo realizado a um ano antes; na assinatura do contrato também me pediram para assinar um pedido de gratuidade do processo, alegando que eu nao tinha condições de arcar com as custas do processo.
Com o passar do tempo, sempre acompanhando o processo semanalmente, vi que, o juiz que trabalhava no caso negou a gratuidade do processo, exigindo que a "Ramos" apresentasse provas de que realmente eu necessitava desta gratuidade e que a uma pessoa que financiou um carro de 65 mil, nao necessitava da dita gratuidade, comuniquei este fato a "Ramos", inclusive com o Sr. ***** que se identificou como o responsável pela empresa, fui muito mal atendido por este senhor, que disse estar na praia, porém disse que veria o caso quando voltassem das férias.
Alguns dias depois o juiz do caso deu por encerrado o caso por falta de apresentação dos documentos em tempo hábil e que eu devo pagar as custas do processo e ainda 10% do valor da causa para a empresa financeira.
Depois de várias tentativas frustradas de contato com Ramos Consultoria, decidi usar as redes sociais para divulgar o descaso da dita empresa.
Fica o alerta para quem está procurando esta empresa RAMOS CONSULTORIA eles te abandonam.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2025 às 20:45
Sr Fábio
Já o 2 caso que o Sr faz com nossa empresa, o 1 processo teve exito , fez a quitação do seu veiculo !
já no 2 caso o juiz o condenou a pagar as custas processuais do seu processo !
pedimos a gratuidade porem o juiz não aceitou !
estamos a disposição para dúvidas .
Réplica do consumidor
31/03/2025 às 21:10
Com respeito ao primeiro caso nao tenho reclamação a fazer, inclusive por ser atendido no primeiro caso fiz indicação da empresa a duas pessoas da minha familia que também contrataram os serviços da sua empresa, assim como mencionei o bom trabalho realizado em minha primeira experiencia com a empresa, também menciono sobre a decepção que estou tendo com a segunda experiencia e principalmente por nao ter retorno da empresa depois de várias tentativas via telefone e mensagens por whatsapp que posso comprovar.
Para complementar acabo de receber uma ligação do responsável da empresa, para perguntar se fui o responsável por fazer a reclamação no RECLAME AQUI. Nao sei qual sua motivação.
O único que busco é uma resposta ao meu caso, se tenho uma resposta satisfatória terminamos as reclamações e volto fazer boa propaganda, como havia feito quando a empresa merecia.
Réplica do consumidor
15/04/2025 às 10:10
Continúo aguardando uma resposta da empresa Ramos Consultoria quanto ao meu caso, me parece pouco profissional a atuação da empresa neste caso até o presente momento, até agora nao fui notificado quanto a decisão do juiz, porem ao acompanhar através do site do TJSP-JUS, o desenrolar do caso, vi que o juiz deu causa favorável a empresa que financiou o veiculo.
Minha indignação quanto ao caso se dá pelo motivo de que Ramos Consultoria deixou de apresentar os documentos em tempo hábil, sendo que todos os documentos exigidos pelo juiz do caso foram enviados por mim a Ramos Consultoria com tempo hábil.
Até aceitaria a decisão do caso se fosse por motivos justos, más nao por deixar de enviar os documentos.
Réplica do consumidor
26/05/2025 às 10:14
Continuo aguardando que a empresa Ramos Consultoria se manifeste a respeito do meu caso, até o presente momento nao tenho nenhuma novidade do caso.
Gostaria pedir aos responsáveis pela citada empresa um posicionamento referente ao meu caso, até a presente data a única informação que tenho é do TJ.
Continuo aguardando resposta
Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 09:30
A empresa Ramos Consultoria deixou de apresentar os documentos exigidos pelo juiz do caso em tempo hábil, perdendo o caso por negligência e não teve a dignidade de comunicar o caso comigo, fiquei sabendo que havia perdido o caso pelo site do TSJ. Indignado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0