Serviço não cumprido e falta de retorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2025 às 14:59

ID: 221858543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Oferecem uma coisa e não cumprem , em novembro de 2024 solicitei o serviço deles para 2 contratos de financiamento de 2 veículos meus , pois bem, me mandaram apenas um número de processo, não me mandaram outro, e quando fui consultar esses dias aparece como extinto , venho a 5 meses pedindo alguma satisfação para Gerente Janaína que sempre diz a mesma coisa, que vai falar com a advogada e depois me retorna. Isso bem se arrastando e nada muda , se não vão cumprir com o serviço oferecido quero meu dinheiro de volta, porque na hora cobrar mandam mensagem toda hora, mas para honrar com seus compromissos não servem !!

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Resposta da empresa

15/07/2025 às 18:13

Sr. Rodrigo

conforme conversamos via telefone, será aberto novamente o processo para o Sr. e estaremos acompanhando de perto o seu caso .

me coloco a disposição !
Paulo
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Consideração final do consumidor

15/07/2025 às 18:18

Bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10