Descaso com cliente e não enviam equipe
Não respondida
Campo Grande - MS
25/06/2026 às 18:44
ID: 252367549
Há quase três meses comprei um ar condicionado tcl com eles e fiz a instalacao com eles pois sao autorizados da tcl, assim, mantenho minha garantia de 10 anos do compressor e 1 ano do ar condicionado. Ele comecou a apresentar problemas dia 10/06/2026, liguei dia 15/06, com protocolo *****. (Como tenho garantia da instalacao e qq problema que dê no ar condicionado, por 3 meses).Foi marcada visita 23/06, não vieram e deram desculpa que o carro quebrou. Remarcado para dia 24/06 a tarde das 13h às 17h e vieram às 10:50 da manhã, não poderia recebe-los pois sairia e só voltaria meio dia (sendo que o agendado era A PARTIR DAS 13H). NOvamente marcada visita para o dia 25/06 e surpresa, não vieram! Absurdo isso! Descaso total com o cliente! Segue foto de todas as conversas pelo WhatsApp. Quero resolução, sendo que só poderei receber sábado pela manhã ou segunda a tarde.