Atraso na atualização do pedido para entrega após compra realizada.

Olá!
Lamentamos o ocorrido e entendemos a sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que o Rancho dos Doces não bloqueia clientes em hipótese alguma e todos os pedidos realizados em nossa loja são processados normalmente.

Verificamos que essa compra não foi realizada através de nosso site oficial nem em nossos canais de venda autorizados. Infelizmente, existem perfis e páginas [Editado pelo Reclame Aqui] que tentam se passar por nossa marca para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].

Para sua segurança, reforçamos que as compras devem ser feitas exclusivamente em nosso site oficial.

Pedimos que entre em contato diretamente conosco pelos canais oficiais para que possamos orientá-lo melhor sobre como prosseguir. Estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Rancho dos Doces

Entao voces sao o [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoa e estao me fazendo entender que nao tem nada com isso. Fui olhar e nao existe outro instagram para fingir que foi outra pessoa. Alem de tudo o site é o mesmo. Ou voces foram hackeados e precisam resolver isso ou fazem parte da [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu queria experimentar os produtos mas vi que existem pessoas que fazem [Editado pelo Reclame Aqui] achando que esse dinheiro [Editado pelo Reclame Aqui] sera abencoado. Vai perder 7 vezes mais.