Atraso na entrega de doces comprados online e pagos via PIX

Não resolvido
Conceição do Rio Verde - MG
20/02/2026 às 14:50
ID: 241211525
No dia 09/10 realizei uma compra de doces pelo site da emprea, mediante o pagamento do valor de 86,61 via PIX (comprovante). Recebi nota fiscal e código de rastreio via email, porém, meus doces nunca chegaram. Gostaria de saber o que houve, se ainda pretendem entregar a mercadoria adquirida ou se terei que tomar outras medidas para me ver ressarcida do prejuízo. Certa da atenção, desde já agradeço.
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Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:49
fiquei no prejuízo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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