Brinco vendido como ouro escureceu e vendedor recusou atendimento

Não resolvido
Goiânia - GO
10/08/2026 às 15:10
ID: 256075645
Comprei um brinco no Mercado Livre, vendido pela MOMENTSJOIAS, me foi vendido como Ouro baixo (ouro mesmo assim) mas fiquei surpresa ao levar para avalizar e o que era pra ser uma JÓIA, ficou totalmente preta. Tentei resolver pelo Mercado Livre mesmo, falando com o vendedor mas não atenderam à minha solicitação. Indignada porque já havia comprado várias Jóias de outras lojas do Mercado Livre e nunca tive problemas. Segue fotos do par de brincos, como podem perceber a diferença entre as unidades é gritante. Pq uma foi exposta ao produto para certificação do ouro.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 15:02
Não resolveram o problema. Fui ignorada pela loja.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0