Brinco vendido como ouro escureceu e vendedor recusou atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

10/08/2026 às 15:10

ID: 256075645

Comprei um brinco no Mercado Livre, vendido pela MOMENTSJOIAS, me foi vendido como Ouro baixo (ouro mesmo assim) mas fiquei surpresa ao levar para avalizar e o que era pra ser uma JÓIA, ficou totalmente preta. Tentei resolver pelo Mercado Livre mesmo, falando com o vendedor mas não atenderam à minha solicitação. Indignada porque já havia comprado várias Jóias de outras lojas do Mercado Livre e nunca tive problemas. Segue fotos do par de brincos, como podem perceber a diferença entre as unidades é gritante. Pq uma foi exposta ao produto para certificação do ouro.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

16/09/2026 às 15:02

Não resolveram o problema. Fui ignorada pela loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0