O que aconteceu
Fiz aquisição de um implemento 0km na Randon Multieixo Chassis *****, desde que retiramos o veículo da fábrica em Araraquara, o veículo vem apresentando vazamentos nas bolsas de Ar, já foi trocado outra vez por garantia e continua apresentando vazamento, agora veículo voltou a Multieixo e novamente constataram vazamento nas 6 bolsas solicitando a substituição de todas, foi enviado a garantia e negado a garantia alegando está muito acima do padrão, não informando qual o padrão.
obsevação, se está acima do padrão, este é um problema da Randon pois o veículo não sofreu nenhuma alteração desde que foi retirado na fábrica no dia 30/01/2026, a carreta sempre que apresentou defeitos foi levada a Multieixo Randon.
Aguardo retorno do fabricante com urgência.
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4Interações da reclamação
Randon Implementos respondeu
08/10/2026 às 08:06
Bom dia,
Prezado Sr. Paulinho, lamentamos o ocorrido!
Já encaminhamos para o departamento responsável. Assim que obtermos retorno entraremos em contato.
O número do seu chamado é *****.
A Randon agradece seu contato, e mantém-se à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Camila Martendal.
Equipe de Atendimento ao Cliente Randon
08007512158 | [email protected]