Recebi mensagem de aprovação e depois fui informado que não continuo no processo seletivo

Falta de transparência e informações contraditórias no processo seletivo do Mercado Livre realizado pela Randstad

Venho manifestar minha insatisfação com a falta de organização e transparência no processo seletivo conduzido pela Randstad para uma vaga de Representante de Envios II no Mercado Livre.

Inicialmente, recebi contato pelo WhatsApp referente a uma oportunidade de Auxiliar Logístico na unidade SP99. Durante a conversa, fui questionado sobre meu interesse em participar do processo seletivo para a unidade SP22. Questionei se a oportunidade era para Representante de Envios II, e a própria recrutadora confirmou que sim.

Posteriormente, fui incluído em um grupo de candidatos e recebi uma mensagem do próprio recrutador da Randstad parabenizando os participantes pela aprovação no processo seletivo para Representantes de Envios II no Mercado Livre, unidade XSP22 Bonsucesso.

Na mesma mensagem, foram apresentadas as próximas etapas, incluindo o envio de documentos pela plataforma Único, além da informação de que a previsão de início das atividades seria no dia 12/11.

Diante dessas informações, entendi que havia sido aprovado e que deveria aguardar os procedimentos admissionais para começar a trabalhar.

Entretanto, para minha surpresa, recebi posteriormente um e-mail informando que, após verificações internas do Mercado Livre, minha candidatura não teria continuidade para a posição de Representante de Envios II em Guarulhos.

Essa situação demonstra uma enorme falta de comunicação e organização. Afinal, como um candidato recebe uma mensagem oficial de aprovação, é orientado sobre o envio de documentos e recebe até uma previsão de início das atividades, para depois ser informado de que não foi aprovado?

Toda essa situação gera frustração, insegurança e falta de credibilidade no processo seletivo, principalmente porque o candidato cria expectativas reais de contratação com base nas informações transmitidas pelos próprios representantes da empresa.

Diante disso, solicito:

Uma explicação clara sobre o que aconteceu com minha candidatura.

Um esclarecimento sobre a mensagem de aprovação recebida para a unidade XSP22 Bonsucesso.

Uma justificativa para a posterior comunicação de não continuidade no processo seletivo.

Uma posição definitiva sobre minha aprovação e a possibilidade de contratação.

Não estou questionando o direito da empresa de selecionar seus candidatos, mas sim a maneira contraditória como as informações foram transmitidas durante o processo.

Espero que a Randstad e o Mercado Livre tratem essa situação com seriedade e apresentem uma resposta transparente e respeitosa.

Aguardo um posicionamento oficial.