Atraso para enviar o produto
Respondida
Poções - BA
29/06/2026 às 16:44
ID: 252625395
Colocam a promoção, vendem e simplesmente não tem o produto; não enviam e o consumidor fica com cara de palhaço aguardando.. Fiz a compra dia 13/06, prazo de entrega até 10 dias úteis, mas o produto nem sequer foi enviado. Entrei em contato com o SAC e disseram que está em processo de fabricação. Hoje, dia 29/06, nada de atualizar a situação da bota que comprei.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 10:57
Bom dia, seu pedido ja está a caminho
segue link de rastreio https://portal.smartenvios.com/rastreamento/codigo-de-rastreio/*****
Rastreio
Aprovado
30/06/2026
Em trânsito
30/06/2026
Entregue
A mercadoria foi entregue ao transportador.
A mercadoria foi entregue ao transportador.
01/07/2026, 11:17
Pedido recebido na Base.
Pedido recebido na Base.
30/06/2026, 20:47
Pedido coletado para ser entregue a transportadora escolhida.
Pedido coletado para ser entregue a transportadora escolhida.
30/06/2026, 18:55
Pedido Criado
Hoje
30/06/2026 14:16