O que aconteceu
Bom dia,
Fiquei dias antes do combinado solicitando foto dos meus pedidos, pois me foi garantido o envio com 60 dias, nunca me enviaram e sempre falando que estava em finalização.
Passou o prazo de envio da minha compra e ate o momento ela nem foi finalizada, além de estar sem retorno pelo whatzap.
Fico extremamente chateada pois estou gravida e precisando das minhas bolsas para finalizar tudo para o meu parto.
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4Interações da reclamação
Raphaella Store respondeu
28/06/2022 às 13:07
Boa tarde Dayane! Entendo que esteja chateada, porém não deixamos de da um respaldo. Seu ******* na Data de ontem 27/06, onde na mesma data conversamos com qua estava na parte da finalização. Hoje na data 28/07 já finalizadas estamos na sessão de fotos para enviarmos para você, em seguida fazer o envio que será pela transportadora, ela então fará a coleta no dia 29/06. Vai da tudo! Você vai ficar ficar muito satisfeita quando recebê-las.
Att. MARIA