O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Raphaella Store respondeu
25/05/2022 às 11:36
Prezada cliente, pedimos que entre em contato através do link https://**************) para atendimento diretamente com o WhatsApp responsável. Após confirmar seus dados será feita a devolução conforme solicitado.
Desde já agradecemos, e pedimos desculpas por qualquer inconveniente na comunicação;
Raphaella Store respondeu
25/05/2022 às 12:02
Prezada cliente, após analisarmos o print de tela enviado, constatamos que o site onde efetuou sua compra não é o de nossa empresa https://*******), mas sim o site de alguma outra empresa e/ou loja online, o que indica que ouve um equivoco com relação ao nome da empresa correta.
Nossa empresa é Raphaella Store:
*******
https://*******
CNPJ 33.*******.*******/*******68
Pedimos encarecidamente que verifique novamente suas informações para reclamação, e abra reclamação com a empresa correta. Bem como encerre/cancela esta reclamação.
Desde já agradecemos;
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Peco desculpas pelo equivoco nao me atentei a isso e realmente nao foi com essa loja que efetuei a compra