O que aconteceu
Olá. comprei uma mercadoria desde 13/01/26. Acontece que ela chegou na filial de criciuma deste o dia 20/01/26, minha cidade fica a 35km apenas e a mercadoria não chega. agora a previsão que me deram é dia 30. Preciso receber antes ou pelo menos liberarem pra eu ir buscar onde ela estiver pois são encomendas que os clientes estão desistindo devido a demora. TNT MERCURIO CARGAS E ENCOMENDAS EXPRESSAS LTDA
*****.
Certo de sua atenção agradeco.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
FedEx Nacional respondeu
27/01/2026 às 10:34
Olá Angelo
Muito Bom dia
Espero que você esteja bem!
Aqui é a Eliane Alves, da Fedex.
Estou entrando em contato porque vi que você abriu um protocolo no site Reclame Aqui a respeito da NF *****.
A Fedex está antecipando vossa entrega.
O veículo está em rota de entrega na data de hoje 27/01/2026 terça-feira, peço que se atende ao portão/portaria e aguarde a finalização dentro do horário Comercial.
Caso deseja avaliar meu atendimento, será muito importante para mim.
Um abraço, Fedex
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A mercadoria foi entregue 1h depois da reclamação aberta.