O que aconteceu
Recebi email da Global estrategia dizendo esta em parceria com a tnt mercurio cargas e encomendas , relatando uma cobrança no meu cnpj visto que nuca fiz nenhum negocio ou compra com voçes.
pesquisando aqui no site reclame aqui verifico que nao sou a unica ha diversos relatos deste mesmo problemas.
venho atraves deste relatar minha preocupação de um [Editado pelo Reclame Aqui] em nome da empresa.
favor verificar o ocorrido.
desde ja agradeço
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
FedEx Nacional respondeu
27/05/2026 às 08:15
Olá Michelle,
Bom dia
Espero que esteja bem
Temos um canal exclusivo para assuntos financeiros / cobranças / frete / correção de frete. Orientamos que envie seu relato e siga as tratativas com o Financeiro pelo canal [email protected] onde terá direcionamento e abertura de chamado do Financeiro para atendimento.
Envie ***** e Razão Social / ***** / vosso relato acima com todos os documentos de evidências de tratativas com o Comercial e
Carta do SERASA para que o time Financeiro possa iniciar o atendimento a respeito.
Prazo de retorno do e-mail do Financeiro com chamado, até 05 dias úteis de acordo com a ordem de chegada e fluxo do canal.
Atendimento do Financeiro é 100% pelo canal de e-mail informado : [email protected]
Aguardo sua avaliação a respeito do meu atendimento para este chamado, é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Atendimento FedEx!