Cobrança indevida por compra cancelada e não recebida da MegaGym via TNT Mercurio

Em 05/08/2024, comprei um produto do site MEGAGYM (www.megagym.com.br). A transportadora, contratada pela vendedora, foi a TNT MERCURIO/FedEX (TNT MERCURIO CARGAS E ENCOMENDAS EXPRESSAS LTDA). Havia um prazo para entrega que não foi cumprido. Tanto a vendedora quanto eu entramos em contato com a transportadora para saber sobre a entrega, mas não houve resposta. Decidi cancelar a compra, depois de mais de vinte dias, e recebi o estorno do valor. Cerca de uma semana depois, por total falta de organização da transportadora e da vendedora, o objeto chegou na minha casa e eu RECUSEI o recebimento porque eu havia cancelado a compra muitos dias antes. O objeto foi devolvido. OCorre que no mês de dezembro de 2024 comecei a receber ligações de cobrança de uma empresa chamada Global Estratégias Financeiras, cobrando valores supostamente devidos à TNT MERCURIO/FedEX. Foi constatado que se tratava da compra cancelada da MegaGym.com.br. Apresentaram um CT-e em com meu ***** e mais nada. Ao mesmo tempo, começaram a aparecer títulos de cobrança emitidos no meu ***** na minha conta bancária (aparece em boletos emitidos no CPF), sem se quer mandarem o documento físico. Apenas emitiam eletronicamente o boleto e ele aparecia como pendente no aplicativo do meu banco. Entrei em contato com a MEGAGYM.com.br por meio de e-mails e por whatsapp e eles confirmaram que a dívida não era minha e entraram em contato com a TNT MERCURIO CARGAS E ENCOMENDAS EXPRESSAS LTDA para emitirem o documentos de cobrança para eles e não para mim. Contudo, a TNT MERCÚRIO os ignorou totalmente e as cobranças permaneceram até o mês de março de 2025. INformaram-me que a cobrança foi devolvida para a TNT MERCÙRIO porque havia esgotado o prazo de permanência do documentos na Global Estratégias Financeiras. Neste mês de janeiro/2026 comecei a receber novos boletos de cobrança na minha conta bancária emitidos pela TNT MERCÚRIO. Entrei em contato com eles por e-mail para saber do que se tratava e não obtive resposta.

Mais uma vez, venho pedir providências para que cessem as cobranças indevidas. Não contratei essa empresa, não faço servicos de vendas online ou de transporte. Quero que apresentem documentos combrobatórios sobre existência de eventual contrato de prestação de serviços no meu nome e ***** para que eu possa entrar com as medidas judiciais cabíveis. Volto a dizer que se trata de cobrança indevida.