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Olá Maksana,

Boa tarde

Espero que esteja bem

Sou a Eliane Alves da FedEx. I

Temos um canal exclusivo para assunto financeiros / cobranças / frete / correção de frete. Orientamos que envie seu relato e siga as tratativas com o Financeiro pelo canal [email protected] onde terá direcionamento e abertura de chamado do Financeiro para atendimento.

Envie CNPJ e Razão Social / endereço / vosso relato acima com todos os documentos de evidências de tratativas com o Comercial e Carta do SERASA para que o time Financeiro possa iniciar o atendimento a respeito.

Prazo de retorno do e-mail do Financeiro com chamado, até 05 dias úteis de acordo com a ordem de chegada e fluxo do canal.

Atendimento do Financeiro é 100% pelo canal de e-mail informado acima.

Aguardo sua avaliação a respeito do meu atendimento para este chamado, é muito importante para nós.

Abraços,

Atendimento FedEx!