Não respondida

Não recebi o ônibus e não consigo reembolso da passagem

RÁPIDO CAMPINAS

cidade: Araçariguama

O que aconteceu

Comprei uma passagem de piracicaba sp para Sorocaba sp para o dia 07/09 chegando para o embarque o ônibus não apareceu fui no guinhê a pessoa que me atendeu me enforcou que não tinha ônibus pois feriado me uma que não para aquele horário das 9h30 mandei email prometeu resposta em 48h até agora nada não consigo falar com um atendente eu quero reembolso