antecipacao de titulos
Resolvido
Umuarama - PR
11/09/2024 às 13:31
ID: 197171159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesantes de antecipar tinha acesso a plataforma, depois que pedi para antecipar e assinei o contrato da antecipação, não consigo mais acessar a plataforma, eles falaram que ia resolver, mais ate agora nada, so quero que cancele o contrato de antecipação.
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 14:32
Olá Bruno!
Entendemos a sua preocupação e respeitamos seu sentimento em relação ao ocorrido.
Como conversado via chat, apenas os documentos da antecipação haviam sido assinados e, por segurança, nosso sistema precisa também da assinatura do contrato de prestação de serviços. Agradecemos por sua colaboração ao finalizar as assinaturas e realizar sua primeira operação conosco!
Se precisar de mais esclarecimentos ou tiver qualquer dúvida, estamos à disposição. Você pode nos contatar pelos nossos canais de atendimento: telefone*******, e-mail *******, ou pelo nosso chat no site https://*******
Abraços,
Grupo One7
Consideração final do consumidor
11/09/2024 às 15:16
mau entendido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7