Respondida

Não transferem meu dinheiro

Rapidoo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a antecipação, enviei a documentação, assinei contrato os boletos para o cliente já foram emitidos e eles não transferem o valor para a minha conta. o que para pra ser em duas horas já se passaram 24 horas. já entrei em contatos várias vezes e a resposta é que estão com problema na transferência mas não falam o que é so pedem para aguardar. O fato é que quando fazemos esse tipo de transação é porque precisamos do valor e não de desculpas!

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4

Interações da reclamação

  1. Rapidoo respondeu

    28/06/2024 às 11:48

    Olá Alessandra,

    Compreendemos e respeitamos seu sentimento em relação ao ocorrido.

    Como conversado via chat , trabalhamos com senso de urgência e verificamos que o seu saldo não foi enviado de forma automática por questões sistêmicas, que já foram resolvidas.

    Obrigada por nos confirmar via e-mail que seu saldo foi recebido no dia 27/06/*******.

    Agradecemos pela sua compreensão e parceria.

    Em caso de dúvidas nos contate pelos nossos canais de atendimento no telefone*******,e-mail: ******* ou pelo nosso chat no site: https://*******