Atraso na entrega, informações incorretas e endereço errado geram dor de cabeça
Respondida
Curitiba - PR
27/11/2025 às 11:56
ID: 233020227
Efetuei a compra em agosto de 2025 e agora dia 27/11/2025 ainda não chegou, falaram que eu não podia cancelar porque já tinha saído da China, entretanto mais de um mês depois, me enviaram um novo código de rastreio porque o anterior tinha dado algum erro e "bugou", e com esse código me informaram que tinha saído para exportação.. Uma [Editado pelo Reclame Aqui], só dor de cabeça, e ainda por cima quando chega ao Brasil eu tenho que ir atrás dos Correios porque colocaram o endereço errado. Não recomendo nem um pouco.
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 07:43
Ola, tudo bem?
Obrigado por ser Cliente Raposa Luiz.
Seu produto consta como entregue. Infelizmente tivemos atrasos devido a perda da primeira mercadoria por parte da transportadora.
Sempre que tiver dúvidas, estamos a disposição
Bem vindo ao Time da Raposa