Raposa Outlet

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

29/06/2026 às 13:28

ID: 252614719

Meu esposo realizou uma compra no site da Raposa Outlet (pedido *****) no valor de *****, pago no cartão de crédito em 23/06.

Ao entrar em contato para verificar o envio/cancelamento, fui informado pela empresa que havia um problema no meu CPF e que a transportadora não conseguiria enviar o produto.
A solução apresentada foi eu fornecer um CPF diferente, com nome completo e data de nascimento de outra pessoa maior de idade.

Considero essa solicitação inadequada, pois não autorizei alteração de dados do pedido e não vou fornecer dados pessoais de terceiros. Solicitei o cancelamento do pedido e o estorno do valor pago, porém preciso que a empresa resolva a situação.

Solicito o cancelamento definitivo da compra e o reembolso integral do valor pago, conforme meus direitos como consumidor. Aguardo uma solução.