Raposa Outlet

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Ibirité - MG

08/06/2026 às 09:59

ID: 250765761

Solicitação de reembolso Encomenda devolvida pela Receita Federal

Realizei uma compra junto à Raposa Outlet através do pedido n *****, pago por cartão de crédito parcelado.

Após longo período de espera, ao acompanhar o rastreamento da encomenda, fui informado pela Receita Federal que o produto não será liberado e será devolvido ao exterior. A ocorrência registrada informa que a importação foi considerada de destinação comercial para pessoa física, resultando na devolução da mercadoria ao remetente.

Já tentei contato pelos canais de atendimento da empresa, porém não obtive retorno satisfatório.

Dessa forma, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral dos valores pagos, uma vez que a mercadoria não será entregue ao destinatário.

Possuo prints do rastreamento, da ocorrência da Receita Federal e das tentativas de contato realizadas.

Aguardo uma solução e o posicionamento da empresa o mais breve possível.