O que aconteceu
Olá sou entregador do aplicativo há algum tempo , Venho relatar o ocorrido no meu aplicativo pelo erro do pedido que foi gerado pra mim, E entregue para o cliente! Porém me geraram uma dívida de R$94, É a mania que o aplicativo está agora em ferrar a vida do entregador que já está na plataforma há muito tempo, E nunca anteriormente eu tive dívida na minha vida antes de acabar o suporte da, Então por favor eu quero meus R$94 na próxima terça no meu saldo sem falta, Porque isso aí é uma sacanagem com o entregador, Que às vezes sai de casa para fazer compra para outras pessoas que estão no conforto do seu lar, se vocês não tomarem providência em trazer o meu dinheiro, vou entrar com processo contra vocês acredito que será maior o prejuízo, ou não né pelo fato do que vocês estão fazendo hoje em dia com entregador imagine quantos, que estão perdendo as suas contas, por [Editado pelo Reclame Aqui], de ex funcionários da plataforma, uma empresa muito grande, internacional fazendo isso com o povo brasileiro!!!
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4Interações da reclamação
Rappi respondeu
04/11/2026 às 10:56
Olá,
Tentamos localizar o seu cadastro e a cobrança informada em nosso sistema, porém, com os dados disponibilizados nesta publicação, não foi possível identificar a transação citada.
Para que possamos analisar o ocorrido de forma detalhada e te auxiliar com a verificação do valor, enviamos uma mensagem privada solicitando alguns dados essenciais.
Pedimos que verifique a sua caixa de entrada e nos responda por meio do canal privado para darmos continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento – Rappi Brasil.