Não recebi meu pedido da Rappi Turbo e querem me cobrar taxa de serviço

Olá, Rodrigo!

Entendemos a sua insatisfação com o tempo de espera do seu pedido Rappi Turbo e a taxa cobrada no momento do cancelamento. Lamentamos sinceramente por todo o transtorno gerado.

Verificamos o seu pedido e confirmamos que o valor integral de R$ 30,85 já foi devidamente reembolsado para a sua conta de origem no mesmo dia.

Estamos trabalhando constantemente para aprimorar nossos processos e garantir entregas cada vez mais ágeis e transparentes para os nossos usuários.

📌 Sua opinião importa: Se a solução oferecida e o meu atendimento nesta manifestação atenderam às suas expectativas, convido você a deixar uma avaliação na plataforma sobre o meu suporte individual neste caso específico. Seu retorno nos ajuda a melhorar a cada dia!

Atenciosamente,

Marcia Araki

Equipe especializada Rappi