O que aconteceu
Perdi meu acesso a minha própria conta provavelmente fui hackeado não consigo acessar minha própria conta nem pelo email nem pelo telefone já tentei de todas a formas falar com a Rappi e não consigo suporte nenhum
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Rappi respondeu
30/10/2026 às 10:07
Olá!
Analisamos o seu relato e verificamos a sua conta em nosso sistema. Constatamos que o seu cadastro encontra-se ativo e sem qualquer tipo de restrição para acesso.
Enviamos uma mensagem privada contendo todas as orientações e o passo a passo para que você possa realizar o login na plataforma, seja pelo aplicativo ou pelo site. Pedimos a gentileza de checar a sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição caso precise de suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento – Rappi Brasil.