O que aconteceu
Este já é o terceiro pedido seguido que tenho problemas com o péssimo serviço desta plataforma, realizei um pedido que totalizou R$ 261,50, houve a exclusão de 6 produtos por falta de estoque, um total de R$ 84,10 somados, para mimha surpresa, a Rappi me estorna apenas R$ 36,06, é impossível falar com o atendimento tanto via app como por redes sociais, não existe suporte algum, apenas mensagens automáticas negando qualquer resolução de problema, isso é o cúmulo do absurdo, já é a terceira vez seguida que esta plataforma faz cobrança incorreta do cliente e se recusa prestar suporte, pelo que estou percebendo serei obrigado a acionar o procom e ñ utilizarei mais nenhum tipo de serviço da Rappi e, ainda falarei para todos que ñ utilizem este app, pois ñ prestam nenhum suporte aos usuários quando acontece erros, deixando o cliente no prejuízo e a ver navios, pra nunca mais, experiência horrível de app, um lixo.