Recebi cápsulas erradas para minha máquina Nespresso e o atendimento some
Não respondida
São Paulo - SP
16/09/2026 às 21:46
ID: 259270519
Pedi 2 caixas de cápsulas nespresso para a máquina nespresso original/tradicional. Porém veio apenas uma do modelo original, a outra veio do modelo da máquina vertuo. Não tenho essa máquina e não foi o que eu pedi, não tenho como usar. Já tentei contato pelo chat mas o que acontece é aparecer um atendente dizendo que vai verificar meu problema, e aí ele some, para de responder e a conversa é encerrada sozinha (o que é um absurdo). Estou com a caixa aqui e posso devolver para receber o modelo certo, mas se não for possível me enviar o modelo certo, preciso do reembolso, pois estou com uma caixa de cápsulas que não têm serventia nenhuma pra mim.