Tive minha conta Rappi hackeada e agora tenho dívidas que não me deixam trabalhar

Olá! Esperamos que esteja bem.

Recebemos a sua manifestação referente à verificação de segurança da sua conta e aos lançamentos em seu perfil de entregador parceiro. Analisamos detalhadamente a sua solicitação junto à nossa equipe especializada.

Enviamos uma mensagem privada contendo todos os esclarecimentos e orientações necessárias sobre a auditoria realizada e os passos para a regularização da sua conta, garantindo a total privacidade dos seus dados.

Lamentamos o transtorno ocorrido com o seu pedido e entendemos totalmente sua insatisfação. Valorizamos muito sua experiência e seguimos trabalhando para oferecer um atendimento cada vez melhor em nossa plataforma.

Quero te tranquilizar e esclarecer que o nosso atendimento aqui pelo Hugme é completamente diferente da atenção no canal de suporte do aplicativo. Por aqui, não trabalhamos com respostas automáticas: realizamos um atendimento inteiramente personalizado e dedicado a você, analisando cada detalhe para garantir que sua demanda seja tratada de forma justa e transparente.

Agradecemos sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre um serviço de qualidade.

Atenciosamente,

Catherine Torres

Equipe especializada Rappi