Rapport Equipamentos

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

04/02/2022 às 17:15

ID: 137869753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou de 13 de maio e comprei uma câmara fria com a rapport de São José a distância, o vendedor disse que o produto estava em ótimo estado de conservação, quando o produto chegou percebi que o motor estava cheio de ferrugem e questionei : isso não vai dar problema ? e eles responderam: não não é somente ferrugem superficial! daí fizeram a instalação e no dia seguinte vazou todo o gaz justamente no local deteriorado pela ferrugem , imediatamente comuniquei a loja e um mês depois ele mandaram uma equipe que colocou o gaz novamente , como não foi feito o reparo dos furos no compressor vazou tudo outra vez e agora não querem me dar assistência alegando que passou a garantia, não atendem as minhas ligações até pra disser que não iriam consertar levaram duas semanas, estou me sentindo completamente [Editado pelo Reclame Aqui] pois o código de defesa do consumidor diz que produto usado com vício tem que ser consertado até mesmo fora do período de 3 meses de garantia