Cobrança duplicada e falta de resposta da loja Raríssima Joias
Respondida
Vargem Grande do Sul - SP
30/10/2025 às 19:52
ID: 230671851
No dia 29/06/2025 21:21 fiz uma compra no site, e hoje percebi que as parcelas estão vindo duplicadas no meu cartão.
Entrei em contato com banco e eles me pediram para entrar em contato com o estabelecimento. Enviei email para o ***** no dia 22/10/25 perguntando como eu deveria proceder e mais outros 2 emails reiterando mas obtive nenhuma resposta do estabelecimento.
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 09:19
Olá, bom dia!!! Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido! Nosso time entrará em contato com você pelo WhatsApp para verificar o caso e ajudar na resolução o mais rápido possível.
Agradecemos pela compreensão!