O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Rasco respondeu
10/09/2026 às 11:25
Olá, Matheus!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
A Rasco lamenta sinceramente o ocorrido e reforça que, de forma alguma, essa é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Gostaríamos de reforçar que já estamos em contato com você desde ontem, buscando entender melhor a situação e oferecer todo o suporte necessário para solucionar sua solicitação.
Seguimos acompanhando o atendimento de perto e permanecemos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolvermos essa situação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Rasco