O que aconteceu
Fiz um pedido dia 11/10 e a data prevista de entrega eram 8 dias úteis (finalizando esta semana). No site da empresa, diz que receberei em 21.10, mas no site fa transportadora a data é 30.10.
Se no ato da compra o prazo eram 8 dias úteis, entendo como quebra de compromisso da Rasco e gostaria de providências
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4Interações da reclamação
Rasco respondeu
21/10/2026 às 10:54
Olá! Tudo certo, Beatriz?
Estamos averiguando o que ocorreu com o seu pedido, pois nos nossos registros ele teria sido entregue para a transportadora no dia 13/10.
Entraremos em contato via WhatsApp para seguirmos com este assunto e apresentar uma solução o mais rápido possível.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Rasco