O que aconteceu
Não indico a rassul planejados para absolutamente ninguém; sem dúvida, é a pior loja de móveis planejados que já conheci na vida. Sou investidor(a) e proprietário(a) de diversos imóveis, realizo projetos constantemente e jamais passei por um descaso tão absurdo, amador e desrespeitoso quanto o desta empresa.
Comprei meus móveis planejados no início do ano e, após 7 meses de atraso e muita enrolação, a entrega foi realizada de forma incorreta: montaram um móvel errado e ainda deixaram de entregar uma porta. Para piorar, o atendimento pós-venda é inexistente e continuam me enrolando para enviar uma equipe e corrigir os erros.
Essa incompetência da [Nome da Loja] já me causou prejuízos financeiros diretos e inaceitáveis:
Perdi um contrato de locação anterior porque o inquilino desistiu devido à demora absurda para a conclusão dos móveis.
Foto que a cor do móvel eata errada doque comprei.
Agora, consegui um novo inquilino cuja mudança está marcada para esta segunda-feira. A cliente foi categórica: se o apartamento não estiver 100% pronto e com tudo no lugar, ela também vai cancelar o contrato o que significaria a perda de uma segunda locação por culpa exclusiva da irresponsabilidade da [Nome da Loja].
Exijo uma solução imediata, com a correção dos móveis errados e a instalação da porta faltante antes de segunda-feira, sob pena de acioná-los judicialmente por todas as perdas e danos materiais causados.
Fiquem atentos e passem longe desta empresa!
[Editado pelo Reclame Aqui] .