cobrança indevida
Respondida
Aurora do Pará - PA
26/09/2024 às 09:43
ID: 198258841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou franqueado Rastrek, a empresa esta fazendo cobranças que não estavam no contrato de franquia.
Num período de um ano eles já fizeram três cobranças.
dai o franqueado fica forçado a pagar pois não pagamento custa o bloqueio de acesso na plataforma, isso prejudicando o franqueado e o cliente final
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 16:14
Boa tarde sr Claudio,
Toda comunicação aos franqueado é feito através de seus canais de atendimento exclusivos.
Nele o sr foi informado de todas os detalhes e até mesmo o sr já efetuou pagamentos anteriores sabendo dos futuros.
A disposição.
Equipe Rastrek